Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Les Créas de Didie.

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales, dont certaines sont personnalisées à la demande du client.

Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le client est responsable des informations qu'il fournit pour la personnalisation (prénom, texte, date, etc.). Merci de vérifier attentivement ces informations avant de valider votre commande.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par :

• Carte bancaire
• PayPal

  Article 6 – Livraison

  Les commandes sont expédiées par Colissimo ou Lettre Suivie, selon le produit commandé.

  Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent des services de La Poste.

  Article 7 – Droit de rétractation

  Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

  En revanche, pour les produits non personnalisés, le client bénéficie du délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exception prévue par la loi.

  Article 8 – Réclamations

  En cas de problème concernant une commande, le client peut contacter :

  contact.lescreasdedidie@gmail.com

  Article 9 – Droit applicable

  Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.